1. Tổ chức tuyển sinh hệ VLVH, liên thông, văn bằng 2 năm học 2013 - 2014 phù hợp với nhu cầu xã hội và khả năng của nhà trường, đúng kế hoạch được phê duyệt. Kết quả tuyển sinh năm 2013 đạt trên 90% chỉ tiêu kế hoạch.

2. 100% các kỳ thi tuyển sinh hệ VLVH, liên thông, văn bằng 2 được tổ chức thực hiện và lưu trữ hồ sơ, kết quả tuyển sinh đúng quy trình, quy chế của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

3. 100% ngành đào tạo được triển khai và kiểm soát kế hoạch dạy học, thực hành thực tập đúng quy định; thực hiện quản lý đào tạo hệ VLVH, liên thông, văn bằng 2 bằng các phần mềm tin học (Quản lý dạy học, điểm thi, xét tốt nghiệp…).

4. 100% kế hoạch thi, chấm thi học phần hệ vừa làm vừa học, liên thông và văn bằng 2 do trường đào tạo được kiểm soát đúng quy định. Kết quả học tập của sinh viên được công khai trên website của nhà trường.

5. Quản lý, kiểm soát nền nếp người học đúng quy định (hồ sơ người học, sĩ số thực học…); thu, nộp học phí các lớp liên kết đúng hợp đồng đào tạo; 100% yêu cầu của người học về công tác đào tạo được giải quyết đúng hạn định và quy định.

6. Tổ chức thi tốt nghiệp cho sinh viên hệ VLVH, liên thông, văn bằng 2 theo đúng kế hoạch năm học; hoàn thành chấm thi, xét công nhận tốt nghiệp sau 15 ngày kể từ ngày thi tốt nghiệp; cấp phát bảng điểm, giấy chứng nhận tốt nghiệp chậm nhất 50 ngày kể từ ngày công bố quyết định công nhận tốt nghiệp.

7. Mức hài lòng của người học đối với công tác quản lý của khoa đạt từ 80% trở lên; Mức hài lòng của CBVC-LĐ trong trường đối với công tác tổ chức, quản lý của khoa đạt từ 85% trở lên; mức hài lòng của CBVC-LĐ trong đơn vị về lãnh đạo đơn vị đạt trên 90%.

8. 100% CBVC-LĐ của đơn vị cam kết thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008; 100% nội dung chưa phù hợp trong hệ thống được khắc phục; được tổ chức đánh giá chứng nhận công nhận đạt yêu cầu theo TCVN ISO 9001:2008./.